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2ND OPINION

将数周等待转化为明确下一步的AI健康伙伴。

获取第二医疗意见通常意味着等待数周,或求助于许多人无法接触或负担不起的专家。患者离开诊室时,往往问题比答案还多,而普通搜索结果不了解他们的病史。

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2ndopinions.ai
Client
面向消费者的健康初创企业
Industry
医疗保健
平台
iOS应用、网页应用和网站
我的角色
产品设计
时间轴
2024年,持续进行

问题

获取第二医疗意见通常意味着等待数周,或求助于许多人无法接触或负担不起的专家。患者离开诊室时,往往问题比答案还多,而普通搜索结果不了解他们的病史。

我的设计

这是一款健康伴侣产品的设计:患者可以通过文字或语音描述自己的困扰,上传化验结果、影像和临床记录,并获得基于证据且契合个人病历的解释。每个答案背后有五个 AI 模型协同工作:提出澄清问题、阅读病历、核查证据,并撰写清晰的摘要供下次就诊时使用。还设计了:Apple Health 连接、儿童家庭档案以及附近医疗服务发现功能。

如何运作

患者从网页开始或下载应用,只需添加一次记录,每次对话都会结合已有病史。产品明确自己的角色:不是医生,而是帮助人们理解、准备,并向医疗团队提出更好问题的伙伴。

带来的变化

产品已面向患者上线,目前正在扩展至服务企业客户,同一套设计将其带入 B2B 业务。

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