Працює · Охорона здоров’я
At-Home Addiction Care
Допомога при залежності, яка працює з тим, що під поверхнею.
Люди, які шукають допомогу при залежності, часто насторожені, соромляться або виснажені програмами, що лікують лише симптоми. Новий вид допомоги мав уже з першого екрана відчуватися безпечним, гідним довіри й людяним — без клінічної сухості чи тиску продажів.
Read the story- Client
- Домашня допомога при залежності та турбота про психічне здоров’я, США
- Industry
- Охорона здоров’я
- Платформа
- Веб-сайт
- Моя роль
- Дизайн сайту
- Хронологія
- 2024
Проблема
Люди, які шукають допомогу при залежності, часто насторожені, соромляться або виснажені програмами, що лікують лише симптоми. Новий вид допомоги мав уже з першого екрана відчуватися безпечним, гідним довіри й людяним — без клінічної сухості чи тиску продажів.
Що я збудував
Спокійний, сповнений надії сайт, який розповідає історію в тому порядку, в якому вона потрібна несміливому відвідувачу. Образ айсберга показує, чому поверхневе лікування не працює. Триетапний шлях «Із хаосу до ясності» пояснює програму. Далі йдуть медична команда з реальними іменами та кваліфікаціями, чотири принципи (безпека, ефективність, підтримка, доступність), історії пацієнтів, розділ запитань і відповідей та зрозумілий шлях до безкоштовної оцінки.
Як це працює
Відвідувач проходить шлях від визнання проблеми до розуміння підходу, потім довіри до людей, які за ним стоять, і може розпочати оцінку з будь-якого розділу.
Що змінилося
Чутлива, часто стигматизована служба тепер має сайт, який заспокоює та викликає довіру, і заохочує людей зробити перший крок.