Работает · Здравоохранение
2ND OPINION
ИИ-помощник по здоровью, который превращает недели ожидания в понятный следующий шаг.
Получение второго медицинского мнения обычно означает недели ожидания или обращение к специалисту, который многим недоступен или не по карману. Пациенты уходят с приёма с большим количеством вопросов, чем ответов, а обычные результаты поиска не знают их историю.
Read the story- Client
- Стартап в сфере потребительского здоровья
- Industry
- Здравоохранение
- Платформа
- Приложение для iOS, веб-приложение и сайт
- Моя роль
- Дизайн продукта
- Хронология
- 2024, продолжается
Проблема
Получение второго медицинского мнения обычно означает недели ожидания или обращение к специалисту, который многим недоступен или не по карману. Пациенты уходят с приёма с большим количеством вопросов, чем ответов, а обычные результаты поиска не знают их историю.
Что я спроектировал
Дизайн продукта для медицинского помощника, где пациенты описывают проблему текстом или голосом, загружают результаты анализов, снимки и клинические заметки и получают основанные на доказательствах объяснения, учитывающие их собственные медицинские записи. За каждым ответом работают пять моделей ИИ: они задают уточняющие вопросы, читают записи, проверяют доказательства и пишут понятное резюме, которое можно взять с собой на следующий приём. Также спроектированы: подключение Apple Health, семейные профили для детей и поиск медицинской помощи поблизости.
Как это работает
Пациенты начинают в вебе или скачивают приложение, один раз добавляют свои записи, и каждая беседа опирается на их историю. Продукт ясно обозначает свою роль: не врач, а помощник, который помогает понимать, готовиться и задавать своей медицинской команде более точные вопросы.
Что изменилось
Продукт запущен для пациентов и теперь расширяется для обслуживания бизнеса, и тот же дизайн переносит его в B2B-предложение.