En funcionamiento · Atención sanitaria
2ND OPINION
Un compañero de salud con IA que convierte semanas de espera en un siguiente paso claro.
Obtener una segunda opinión médica suele significar semanas de espera o un especialista al que muchas personas no pueden acceder o pagar. Los pacientes salen de las consultas con más preguntas que respuestas, y los resultados de búsqueda genéricos no conocen su historial.
Read the story- Client
- Startup de salud para consumidores
- Industry
- Atención sanitaria
- Plataforma
- Aplicación iOS, aplicación web y sitio web
- Mi función
- Diseño de producto
- Línea de tiempo
- 2024, en curso
el problema
Obtener una segunda opinión médica suele significar semanas de espera o un especialista al que muchas personas no pueden acceder o pagar. Los pacientes salen de las consultas con más preguntas que respuestas, y los resultados de búsqueda genéricos no conocen su historial.
Lo que diseñé
El diseño de producto de un compañero de salud donde los pacientes describen su preocupación por texto o voz, suben resultados de laboratorio, imágenes y notas clínicas, y reciben explicaciones basadas en evidencia que se ajustan a sus propios historiales. Detrás de cada respuesta, cinco modelos de IA trabajan juntos: hacen preguntas aclaratorias, leen los historiales, verifican la evidencia y redactan un resumen claro para llevar a la próxima cita. También diseñado: conexión con Apple Health, perfiles familiares para niños y descubrimiento de atención cercana.
Cómo funciona
Los pacientes empiezan en la web o descargan la aplicación, añaden sus registros una vez y cada conversación se apoya en su historial. El producto deja claro su papel: no es un médico, sino un compañero que ayuda a comprender, prepararse y hacer mejores preguntas al equipo médico.
Qué cambió
El producto se lanzó para pacientes y ahora se está expandiendo para atender a empresas, con el mismo diseño llevándolo a su oferta B2B.