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2ND OPINION
Ein KI-Gesundheitsbegleiter, der wochenlanges Warten in einen klaren nächsten Schritt verwandelt.
Eine zweite medizinische Meinung bedeutet meist wochenlanges Warten oder einen Spezialisten, den viele nicht erreichen oder bezahlen können. Patienten verlassen Termine mit mehr Fragen als Antworten, und allgemeine Suchergebnisse kennen ihre Vorgeschichte nicht.
Read the story- Client
- Startup für Verbrauchergesundheit
- Industry
- Gesundheitswesen
- Plattform
- iOS-App, Web-App und Website
- Meine Rolle
- Produktdesign
- Zeitleiste
- 2024, laufend
Das Problem
Eine zweite medizinische Meinung bedeutet meist wochenlanges Warten oder einen Spezialisten, den viele nicht erreichen oder bezahlen können. Patienten verlassen Termine mit mehr Fragen als Antworten, und allgemeine Suchergebnisse kennen ihre Vorgeschichte nicht.
Was ich gestaltet habe
Das Produktdesign für einen Gesundheitsbegleiter, bei dem Patienten ein Anliegen per Text oder Sprache schildern, Laborergebnisse, Bildgebung und klinische Notizen hochladen und evidenzbasierte Erklärungen erhalten, die zu ihren eigenen Unterlagen passen. Hinter jeder Antwort arbeiten fünf KI-Modelle zusammen: Sie stellen Rückfragen, lesen die Unterlagen, prüfen die Evidenz und schreiben eine klare Zusammenfassung für den nächsten Termin. Ebenfalls gestaltet: Apple-Health-Anbindung, Familienprofile für Kinder und die Suche nach Versorgung in der Nähe.
So funktioniert es
Patienten starten im Web oder laden die App herunter, fügen ihre Unterlagen einmal hinzu, und jedes Gespräch baut auf ihrer Vorgeschichte auf. Das Produkt macht seine Rolle deutlich: kein Arzt, sondern ein Begleiter, der hilft, zu verstehen, sich vorzubereiten und dem Behandlungsteam bessere Fragen zu stellen.
Was sich verändert hat
Das Produkt ist für Patienten gestartet und erweitert sich nun auf Unternehmen, wobei dasselbe Design es in das B2B-Angebot trägt.